guideご利用案内
ご利用にあたっての注意事項です。
ご予約は下記注意事項に必ずご同意いただいた上でお願いいたします。
- GRAN FOREST
越前美山
（グランピング） - 宿泊棟
- 温泉
- EARTH DININGSUN BEAMS
（レストラン） - その他
GRAN FOREST 越前美山
（グランピング）
ご利用にあたっての注意事項
ご利用人数・定員について
グランピング棟は大人4名までの定員となります。
※小学生未満は定員に含まれません。（最大6名）
※お部屋にご用意させていただく寝具は、大人の方のご予約人数分となります。
追加で寝具が必要な小学生未満お子様がいらっしゃる場合は、予約時に備考欄にご記入いただくか、別途お電話にてお申し込みをお願い致します。
ドーム内に設置できる寝具の数は最大4つまでとなっております。
お部屋への宿泊者以外の立ち入りは固くお断りいたします。食材の提供等も一切お断りしております。
20歳未満の方への酒類の提供はお断りいたします。
ご利用年齢について
18歳未満の方のみでのご宿泊はお断りいたします。また、満18歳であっても高校生は不可となります。
チェックイン・チェックアウトについて
チェックインは、15:00〜17:00の間にフロントまでお越し下さい。（大幅に遅れた場合ご夕食のご提供が出来ない場合もございます。）
チェックアウトは、10:00までにお願いいたします。
チェックアウト時刻を過ぎてのご滞在はお断りしております。
※延長に関しましては、1時間 2,200円頂戴しております。（当日の予約状況により、お断りさせていただく場合もあります。）
施設内の物を汚損・破損してしまった場合は、必ずスタッフまでご連絡ください。
夜21:00以降の過ごし方
夜21:00以降は、お静かにお願いします。周りのお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。（例：大声や大音量で音楽を鳴らす）
注意を守って頂けないお客様には退去をお願いいたします。
お食事について
各棟でのお食事となります。
朝食開始
8:00
夕食開始
18:00～19:00
持ち込みプランの場合は、棟隣のスペースでBBQができます。
管理棟について
セントラルハウスには、15:00〜21:00までスタッフがいます。レンタル用品についてや不明点などはスタッフにお尋ねください。
21:00以降はお電話でのご対応とさせていただきます。
管理棟設備・レンタル品について
お客様の故意又は過失による破損や汚損及び紛失が発生した場合は、修理または弁償していただきますので、お取り扱いにはご注意ください。
| 管理棟設備 | 管理棟レンタル用品一覧 |
|---|---|
| コーヒーマシン/ソフトドリンクマシン/生ビール・クラフトビール/ワインセラー/製氷機/冷蔵庫（地サイダーなど）/お茶・紅茶 | 色鉛筆と画用紙/ポータブルスピーカー/防虫グッズ/双眼鏡/ゲームグッズ（トランプ・ウノ など）/ブランケット/雑誌・小説/コーヒーつくりセット（豆・ミル・ドリッパー）/ 焼きマシュマロ（長い棒・大きなマシュマロ）/お菓子/チョコレートフォンデュ（アルミ鍋で用意する）/燻製セット/爽やかレモン香るバブルバス/シャボン玉/ ダッチオーブン（有料）/虫取り網/虫かご/ヘアアイロン |
ご予約・変更について
【Web予約】
ご利用日の前日15:00まで受付しております。
前日15:00以降または、当日のご予約につきましてはお電話にてお問い合わせください。
キャンセルについて
| ご予約お取消し⽇ | キャンセル料 |
|---|---|
| 3日前まで | 宿泊料金の30% |
| 2日前 | 宿泊料金の50% |
| 1日前 | 宿泊料金の80% |
| 当日 | 宿泊料金の100% |
| ご連絡がなかった場合 | 宿泊料金の100% |
お支払いについて
| 現金 | フロントにてお支払いください |
|---|---|
| クレジットカード | VISA/Mastercard® /JCB/American Express/Discover/Diners/銀聯 |
| 電子マネー | 【交通系電子マネー】 kitac(キタカ/JR北海道)/Suica(スイカ/JR東日本)/PASMO（パスモ/私鉄各社）/TOICA(トルカ/JR東海)/manaca（マナカ/名古屋）/ICOCA(イコカ/JR東日本)/SUGOCA(スゴカ/JR九州) /nimoca（ニモカ/西日本鉄道）/はやかけん（福岡市地下鉄） |
【電子マネー】 Apple Pay（アップルペイ）/iD(アイディー)/QUICPay（クイックペイ） | |
| パーコード決済 | d払い、PayPay、auPAY、J-Coin Pay、WeChatPay(微信支付)、UnionPay |
ペット同伴について
チェックイン時に、「ペット同伴利用規約同意書」の提出をお願いしております。
公式ホームページ内の「ペット同伴利用規則同意書」に、ご同意の上ご予約のお申し込みをお願いいたします。
宿泊棟のご利用にあたっての注意事項
ご利用人数・定員について
お部屋は部屋の種類によって定員がございます。（詳しくは館内宿泊のページをご覧ください。）
※小学生未満は定員に含まれません。
※お部屋にご用意させていただく寝具は、大人のご予約人数分となります。
追加で寝具が必要な小学生未満のお子様がいらっしゃる場合は、予約時に備考欄にご記入いただくか、別途お電話にてお申し込みをお願い致します。
お部屋への宿泊者以外の立ち入りは固くお断りいたします。
客室設備
テレビ/電話/お茶セット/冷蔵庫/洗浄機付トイレ/館内着/金庫
ご利用年齢について
18歳未満の方のみでのご宿泊はお断りいたします。また、満18歳であっても高校生は不可となります。
チェックイン・チェックアウトについて
チェックインは、15:00〜17:00の間にフロントまでお越し下さい。（大幅に遅れた場合ご夕食のご提供が出来ない場合もございます。）
チェックアウトは、10:00までにお願いいたします。
チェックアウト時刻を過ぎてのご滞在はお断りしております。
※延長に関しましては、1時間 2,200円頂戴しております。（当日の予約状況により、お断りさせていただく場合もあります。）
施設内の物を汚損・破損してしまった場合は、必ずスタッフまでご連絡ください。
夜21:00以降の過ごし方
夜21:00以降は、お静かにお願いします。周りのお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。（例：大声や大音量で音楽を鳴らす）
注意を守って頂けないお客様には退去をお願いいたします。
お食事について
「SUN BEAMS」又は「食事処 九頭竜」「食事処 足羽」にてお食事いただきます。
朝食開始
8:00
夕食開始
18:00～19:00
ご予約・変更について
【Web予約】
ご利用日の前日15:00まで受付しております。
前日15:00以降または、当日のご予約につきましてはお電話にてお問い合わせください。
キャンセルについて
| ご予約お取消し⽇ | キャンセル料 |
|---|---|
| 3日前まで | 宿泊料金の30% |
| 2日前 | 宿泊料金の50% |
| 1日前 | 宿泊料金の80% |
| 当日 | 宿泊料金の100% |
| ご連絡がなかった場合 | 宿泊料金の100% |
お支払いについて
| 現金 | フロントにてお支払いください |
|---|---|
| クレジットカード | VISA/Mastercard® /JCB/American Express/Discover/Diners/銀聯 |
| 電子マネー | 【交通系電子マネー】 kitac(キタカ/JR北海道)/Suica(スイカ/JR東日本)/PASMO（パスモ/私鉄各社）/TOICA(トルカ/JR東海)/manaca（マナカ/名古屋）/ICOCA(イコカ/JR東日本)/SUGOCA(スゴカ/JR九州) /nimoca（ニモカ/西日本鉄道）/はやかけん（福岡市地下鉄） |
【電子マネー】 Apple Pay（アップルペイ）/iD(アイディー)/QUICPay（クイックペイ） | |
| パーコード決済 | d払い、PayPay、auPAY、J-Coin Pay、WeChatPay(微信支付)、UnionPay |
天然温泉ご利用にあたっての注意事項
営業時間
AM:10:30~PM:23:00（最終受付:22:00）
料金について
| 県内大人 | 500円 |
|---|---|
| 県外大人 | 600円 |
| 小人 | 150円 |
| 回数券（10回） | 4,500円 |
| 1ヵ月平日フリーパス | 2,500円 |
※「GRANFOREST 越前美山」「宿泊棟」へ宿泊の方は宿泊料金に含まれております。
貸切風呂について
| ご宿泊の方 | 日帰りの方 |
|---|---|
| 17:00〜18:15 | 11:00〜12:15 |
| 18:30〜19:45 | 12:30〜13:45 |
| 20:00〜21:15 | 14:00〜15:15 |
| 21:30〜22:45 | 15:30〜16:45 |
※ご利用の際はフロントにお申し付けください。
ご予約・変更について
【ご宿泊の方】
宿泊ご予約の際に施設までご連絡いただくか、公式LINE、お電話、もしくは直接フロントにてご予約ください。
【日帰り入浴の方】
ご利用の前日までに、公式LINE、電話、もしくは直接フロントにてご予約ください。先着順となります。
日帰りの部屋貸しについて
| 時間 | 料金 |
|---|---|
10時〜18時の間 予約は基本前日まで ※当日の空き状況により当日でも可 | 10畳：3時間 3,300円 12畳：3時間 4,400円 特別室、露天風呂付き：3時間 5,500円 ※延長 1時間ごと1,100円 |
※温泉入浴される方は、入場時別途入浴料が必要です。
キャンセルについて
【日帰り入浴の方】 当日 ご利用料金100%
お支払いについて
| 現金 | フロントにてお支払いください |
|---|---|
| クレジットカード | VISA/Mastercard® /JCB/American Express/Discover/Diners/銀聯 |
| 電子マネー | 【交通系電子マネー】 kitac(キタカ/JR北海道)/Suica(スイカ/JR東日本)/PASMO（パスモ/私鉄各社）/TOICA(トルカ/JR東海)/manaca（マナカ/名古屋）/ICOCA(イコカ/JR東日本)/SUGOCA(スゴカ/JR九州) /nimoca（ニモカ/西日本鉄道）/はやかけん（福岡市地下鉄） |
【電子マネー】 Apple Pay（アップルペイ）/iD(アイディー)/QUICPay（クイックペイ） | |
| パーコード決済 | d払い、PayPay、auPAY、J-Coin Pay、WeChatPay(微信支付)、UnionPay |
EARTH DINING SUN BEAMS
ご利用にあたっての注意事項
ご利用人数・定員について
おひとり様からご利用いただけます。
貸切の場合、最大50名まで可能
営業時間
AM11:00〜PM15：00（L.O. 14:00）
水曜日定休
ご予約・変更について
公式LINEまたは、お電話で受け付けております。
キャンセルについて
キャンセル料はございませんが、お早めにご連絡をお願いいたします。
お支払いについて
| 現金 | フロントにてお支払いください |
|---|---|
| クレジットカード | VISA/Mastercard® /JCB/American Express/Discover/Diners/銀聯 |
| 電子マネー | 【交通系電子マネー】 kitac(キタカ/JR北海道)/Suica(スイカ/JR東日本)/PASMO（パスモ/私鉄各社）/TOICA(トルカ/JR東海)/manaca（マナカ/名古屋）/ICOCA(イコカ/JR東日本)/SUGOCA(スゴカ/JR九州) /nimoca（ニモカ/西日本鉄道）/はやかけん（福岡市地下鉄） |
【電子マネー】 Apple Pay（アップルペイ）/iD(アイディー)/QUICPay（クイックペイ） | |
| パーコード決済 | d払い、PayPay、auPAY、J-Coin Pay、WeChatPay(微信支付)、UnionPay |
ペット同伴について
EARTH DAINING SUN BEAMSのテラス席はペット同伴可能です。
チェックイン時に、「ペット同伴利用規約同意書」の提出をお願いしております。
公式ホームページ内の「ペット同伴利用規則同意書」に、ご同意の上ご予約のお申し込みをお願いいたします。
その他
喫煙について
各所に喫煙所を設けております。アイコスなど電子タバコの喫煙も喫煙所をご利用ください。
飲酒について
20歳未満の方への酒類の提供はお断りいたします。
ゴミの分別について
ごみ、タバコの吸殻などの投げ捨てはご遠慮ください。
施設内にゴミ箱があるので分別し捨ててください。家庭ごみの持ち込み・廃棄は固くお断りします。
施設内のトラブルについて
お客様同士のトラブル、事故、盗難、事故や怪我等につきましては、当施設では一切の責任を負いかねます。
その他不明な点はよくある質問をご確認ください。